RESI & RIMBORSO

Informativa sui rimborsi RESI Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dopo la consegna della merce. Sono esclusi dal recesso i prodotti personalizzati e/o commissionati nel laboratorio orafo di 3sdiamond. Gli articoli da rendere devono essere intatti, completi di imballaggio, con tutte le etichette integre. Le spese di spedizione dei prodotti da restituire sono a carico dell’acquirente. Il diritto di recesso è riservato ai consumatori (cioè per chi acquista neppure in parte per l’attività imprenditoriale, professionale, commerciale o artigianale) Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Se intendete recedere dovrete darne comunicazione per iscritto a 3s diamond attraverso il form contatti entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno successivo alla data in cui i Prodotti vi sono stati consegnati. Nel caso in cui il pagamento dei Prodotti sia effettuato tramite carta di credito/debito, i rimborsi saranno effettuati mediante riaccredito del pagamento sulla carta sulla quale era stato originariamente effettuato l’addebito. Tutti i rimborsi saranno effettuati nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 21 (quatt Ventiuno) giorni: dalla email da parte di 3s diamond di conferma della cancellazione del vostro Ordine (nel caso in cui i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo indicato entro 30 giorni successivi all’Ordine); dalla ricezione da parte di 3s diamond dei Prodotti restituiti. Nel caso in cui il pagamento dei Prodotti sia effettuato tramite bonifico bancario, i rimborsi saranno effettuati tra 7/21 giorni lavorativi. riaccredito del pagamento sul conto corrente sula quale era stato originariamente effettuato l’addebito previa richiesta al cliente del codice IBAN e le credenziali neccessarie a procedere al bonifico. tempi di rimborso tra 7/ 21 giorni lavorativi. Dipende da metodo di pagamento scelto . Tempo di rimborso per chi a scelto scalapay o klarna e immediato/ 1 giorno . Tempo di rimborso per chi a scelto con la carte e di 7/ 14 giorno.. Tempo di rimborso per chi ha scelto altri metodi di pagamento da 14/21 giorno. Tempo di rimborso per chi sceglie di avere buono di acquisto da 1/3 giorni lavorativi. PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI Si è tenuti ad esaminare PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI Siete tenuti ad esaminare i Prodotti al momento della loro ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti, che dovranno essere denunciati a Jewelab attraverso il form contatti, entro 14 giorni lavorativi. Nel caso si riscontri che un Prodotto era danneggiato precedentemente alla consegna ovvero difettoso (non a causa dell’utilizzo da parte vostra), potrete procedere alla richiesta alternativa di procedura di reso (a) sostituzione del Prodotto; (b) riparazione del Prodotto se possibile; © riduzione del prezzo; ovvero (d) restituzione del Prodotto con la relativa richiesta di rimborso.